SUOP, primer operador móvil basado en el concepto de “comunidad”, confía en el software libre para ofrecer sus servicios en España

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La entidad ha creado un espacio web que permite intercambiar contenidos y realizar transacciones con Liferay Portal, la plataforma de portales corporativos de código abierto más utilizada del mundo

SUOP MOBILE, primer y único operador de telefonía móvil en España basado en la colaboración de los usuarios a través de su “comunidad”, ha culminado la implantación de un nuevo entorno de servicios web con el que la compañía ofrecerá todos sus servicios en nuestro país y gestionará las relaciones y la interacción dentro de dicha comunidad.

SUOP Mobile

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“Nuestros clientes nos ayudan a mover nuestro negocio, porque participan activamente en su desarrollo”, explica Jaime Pla, fundador de SUOP Mobile. A cambio de su participación, los usuarios van ganando puntos que pueden canjear por tarifas gratuitas, dinero en efectivo o donaciones a ONGs.

“Nuestro modelo de negocio se basa en la construcción y coordinación de una amplia comunidad”, explica Jaime Pla, “por lo que era fundamental contar con un gestor de contenidos que facilitara nuestra relación con los usuarios y la de los usuarios entre sí, y que permitiera medir la participación y la ‘buena salud’ de la comunidad”.

“Teníamos claro que debíamos seleccionar un CMS de código abierto”, prosigue Jaime Pla. “y, dado que nuestro negocio está fuertemente basado en las transacciones, finalmente elegimos Liferay Portal por su soporte nativo para Java, por sus funcionalidades para la creación y gestión de comunidades; y, por supuesto, la posibilidad de integrar por detrás todos nuestros procesos de negocio”. Todo el desarrollo se ha llevado a cabo a nivel interno, aunque con el soporte del fabricante, ya que SUOP ha contado con la edición Enterprise de Liferay Portal,      que añade a la tecnología soporte profesional en la implantación y explotación de los sistemas.

Jaime Pla relata tres desafíos principales: “En la parte front-end, debíamos crear un diseño totalmente responsivo, y para ello utilizamos twitter bootstrap CSS; en el back-end, había que integrar el CMS con diversas plataformas externas y construir un ‘workflow’ adaptado a nuestro negocio; y, respecto a la comunidad, necesitábamos un entorno que favoreciera la experiencia de usuario y que permitiera personalizar la medición de la actividad social”.

La solución implantada es una completa plataforma online, con funcionalidades sociales como blogs, wikis o tablón de anuncios, con la que SUOP ofrece a sus usuarios un entorno global donde interactuar y/o realizar sus transacciones, independientemente del dispositivo con el que accedan.

La plataforma, además, está integrada ya al 100 por cien con todos los procesos de negocio involucrados (en concreto Pagos, Logística, Back-end y Atención al Cliente). Jaime Pla destaca, en este sentido, el valor aportado por la suite de colaboración de Liferay Portal, que ha facilitado notablemente el desarrollo y personalización de los diferentes aplicativos.

“Liferay ha superado nuestras expectativas”, afirma Jaime Pla, “ya que ahora contamos con una plataforma idónea para ofrecer todos nuestros servicios, totalmente funcional y, lo más importante, que puede crecer y evolucionar en el futuro con un esfuerzo mínimo”.

SUOP web

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“El modelo innovador de SUOP, que basa su negocio en la colaboración y la interacción con sus usuarios, está en línea plenamente la filosofía de Liferay Portal, una plataforma concebida precisamente para construir negocio en Internet y que pone al usuario en el centro de todos los procesos”, afirma por su parte Carolina Moreno, directora general de Liferay para España y Portugal. “Nos complace formar parte de un proyecto innovador y valiente en el que la base de su funcionamiento es la participación”.

A ver si podemos tener una SIM y evaluaremos el servio.

Mas información :   www.soup.es

Acerca de Liferay, Inc:

Liferay, Inc. es el proveedor líder de software empresarial open source de portales y colaborativo. Da servicio a las principales compañías del Fortune 500 en todo el mundo, incluyendo Alcampo, Allianz, Carrefour, Cisco Systems, Danone, RACE, Santander, Siemens, Telefónica, Toyota o la Universidad Autónoma de Barcelona. Liferay ofrece suscripciones empresariales que proporcionan acceso a parches urgentes, actualizaciones de software, soporte 24/7, y funcionalidades exclusivas para los suscriptores. Liferay ofrece también servicios profesionales y formación para asegurar a sus clientes la mejor puesta en producción.
Liferay, Liferay Portal y el logo de Liferay son marcas registradas de Liferay, Inc., en los Estados Unidos y otros países.

Aquí tenéis una invitación por si os interesa http://invitar.suop.es/1vE21PG

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