{"id":10509,"date":"2019-02-22T13:12:00","date_gmt":"2019-02-22T13:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/aiglesias.com\/?p=10509"},"modified":"2019-02-22T13:12:00","modified_gmt":"2019-02-22T13:12:00","slug":"iberia-y-vueling-acumulan-557-millones-de-euros-en-compensaciones-en-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aiglesias.com\/?p=10509","title":{"rendered":"Iberia y Vueling acumulan 557 millones de euros en compensaciones en 2018"},"content":{"rendered":"
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\"skycop\"<\/a>

skycop<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Las aerol\u00edneas espa\u00f1olas tienen todav\u00eda pendiente de pago m\u00e1s de un mill\u00f3n de euros*<\/em><\/p>\n

Entre enero y febrero de este a\u00f1o las dos compa\u00f1\u00edas suman m\u00e1s de 2.000 reclamaciones sin resolver y casi 10.000 pasajeros afectados<\/p>\n<\/div>\n

Iberia y Vueling acumularon durante el pasado a\u00f1o 557 millones de euros en compensaciones a pasajeros afectados por retrasos o cancelaciones de vuelos. Son datos de Skycop, compa\u00f1\u00eda que lucha por los derechos de los pasajeros. Casi un mill\u00f3n y medio de personas se vieron afectadas por estos incidentes con sus vuelos.<\/p>\n

Iberia, se posiciona como la compa\u00f1\u00eda espa\u00f1ola con mayor n\u00famero de cancelaciones y retrasos,<\/strong> ya que solo en estos dos meses ha cancelado 23 de sus vuelos y otros 27 han sufrido un retraso de m\u00e1s de tres horas. As\u00ed mismo, Vueling, ha cancelado 4 vuelos y retrasado 9. Durante 2018, entre las dos aerol\u00edneas se produjeron casi 10.000 cancelaciones y retrasos de m\u00e1s de 3 horas.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Estas cancelaciones y retrasos sin previo aviso por parte de las aerol\u00edneas producen desesperaci\u00f3n entre los viajeros que no pueden llegar a su destino o no pueden regresar a casa. Esta desesperaci\u00f3n aumenta cuando adem\u00e1s, los pasajeros, no obtienen ninguna respuesta por parte de las aerol\u00edneas ni se les tramita una soluci\u00f3n.<\/p>\n

Entre los casi 10.000 pasajeros que se han visto afectados por estas situaciones en estos \u00faltimos meses se encuentran Beatriz Vargas y Amy Bruen.<\/p>\n

Beatriz decidi\u00f3 viajar con Vueling para poder acudir a una boda familiar y sufri\u00f3 una cancelaci\u00f3n imprevista: \u201cTen\u00eda un vuelo para ir a una boda y de repente me cambiaron la fecha para varios d\u00edas despu\u00e9s avis\u00e1ndome con muy poco tiempo. Vueling se neg\u00f3 a desviarme a otro aeropuerto para que pudiera llegar a la boda a tiempo. Gracias a Skycop he puesto una reclamaci\u00f3n y est\u00e1n intentando resolver mi caso\u201d<\/em><\/p>\n

Amy, por el contrario, se decant\u00f3 por Iberia para viajar y se encontr\u00f3 con un retraso de 14 horas: \u201cMi vuelo de Iberia se retras\u00f3 m\u00e1s de 14 horas y llevo m\u00e1s de dos a\u00f1os esperando una respuesta por parte de la compa\u00f1\u00eda. Skycop est\u00e1 ahora trabajando en mi caso y me mandan emails con frecuencia para informarme de que siguen trabajando en ello\u201d<\/em><\/p>\n

\u201cLas estad\u00edsticas dicen que el 1% de los pasajeros ha vivido un retraso de m\u00e1s de 3 horas o la cancelaci\u00f3n de un vuelo estando ya en el aeropuerto. Son datos de Eurostat, y aunque a simple vista un 1% no parece mucho, lo cierto es que esa cifra se traduce en 9 millones de viajeros europeos afectados\u201d<\/em>, explica Nerijus Zaleckas, responsable del Departamento Legal de Skycop. \u201cDesde SKYCOP queremos animar y apoyar a todos los pasajeros a que luchen por sus derechos y reclamen lo que les corresponde\u201d<\/em>, contin\u00faa.<\/p>\n

Y es que del total de reclamaciones que Skycop recibe por parte de pasajeros afectados por Iberia y Vueling, todav\u00eda tienen 2.145 pendientes de tramitar, lo que se traduce en 3.353 pasajeros damnificados.<\/strong> Esto supone un total de 1.083.000\u20ac en compensaciones no pagadas solo en esta plataforma. <\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan datos de Skycop, solo en su plataforma, Vueling se sit\u00faa a la cabeza frente a Iberia, pues la aerol\u00ednea debe 752.000\u20ac en compensaciones a sus 2.618 pasajeros afectados. Iberia, por su parte, ocupa la segunda posici\u00f3n con 331.000\u20ac y 735 pasajeros sin indemnizar.<\/p>\n

A pesar de que las compa\u00f1\u00edas lamentan lo complicado que es para ellas gestionar temporadas con grandes afluencias de pasajeros, lo cierto es que las estad\u00edsticas muestran que las aerol\u00edneas maximizan sus beneficios con los retrasos y cancelaciones. Este ahorro llega con la reducci\u00f3n de personal o grandes cargas de trabajo, lo que da lugar a que miles de pasajeros pasen parte de sus vacaciones en salas y pasillos del aeropuerto.<\/p>\n

En situaciones como estas, SKYCOP anima a los pasajeros a actuar alineados con la legislaci\u00f3n europea y pedir a las compa\u00f1\u00edas que les proporcionen comida, bebida y llamadas telef\u00f3nicas durante el tiempo que dure la espera. Si la compa\u00f1\u00eda intenta compensar a los viajeros con descuentos para comida o para su pr\u00f3ximo vuelo, SKYCOP recomienda no aceptarlos, y es que cada pasajero tiene derecho a una compensaci\u00f3n moral y econ\u00f3mica digna.<\/p>\n

Una vez cubiertas las necesidades b\u00e1sicas, lo ideal es rellenar la reclamaci\u00f3n lo antes posible o ponerse en contacto con profesionales. Si el vuelo no alcanza los 1.500 km, la compensaci\u00f3n puede ser de hasta 250 \u20ac. Si supera estos kil\u00f3metros, puede ascender hasta 400 \u20ac en aeropuertos europeos. En cambio, si la distancia supera los 3.500 km y el vuelo se retrasa m\u00e1s de 3 horas, los pasajeros tienen derecho a reclamar hasta 600 \u20ac de indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n

**Solo de usuarios que est\u00e1n reclamando a trav\u00e9s de Skycop<\/p>\n

Sobre SKYCOP:<\/strong>
\nSKYCOP es una compa\u00f1\u00eda que defiende a los pasajeros y sus derechos en una lucha contra el comportamiento inadecuado de las aerol\u00edneas a trav\u00e9s del reembolso de los vuelos. La plataforma online global www.skycop.com<\/a> ofrece sencillas reclamaciones por retrasos, overbooking o cancelaciones para pasajeros de todo el mundo. SKYCOP, con un equipo de profesionales con m\u00e1s de 10 a\u00f1os de experiencia en el negocio de la aviaci\u00f3n,\u00a0 derecho y administraci\u00f3n de cr\u00e9ditos, trabaja para restablecer una relaci\u00f3n justa entre la aerol\u00ednea y el pasajero y conseguir lo que leg\u00edtimamente pertenece a aquellos que han sido privados de sus derechos personales.<\/p>\n

Reclama lo que es tuyo en: www.skycop.com<\/a>
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