{"id":10761,"date":"2020-04-30T06:30:02","date_gmt":"2020-04-30T06:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/aiglesias.com\/?p=10761"},"modified":"2020-04-30T06:30:02","modified_gmt":"2020-04-30T06:30:02","slug":"the-coca-cola-company-anuncia-un-acuerdo-estrategico-de-cinco-anos-con-microsoft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aiglesias.com\/?p=10761","title":{"rendered":"The Coca-Cola Company anuncia un acuerdo estrat\u00e9gico de cinco a\u00f1os con Microsoft"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_10134\" style=\"width: 213px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Microsoft.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10134\" class=\"size-full wp-image-10134\" src=\"https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Microsoft.jpg\" alt=\"Microsoft\" width=\"203\" height=\"47\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-10134\" class=\"wp-caption-text\">Microsoft<\/p><\/div>\n<ul>\n<li><strong>The Coca-Cola Company lleva su innovaci\u00f3n digital un paso m\u00e1s all\u00e1 y, gracias a la adopci\u00f3n de Dynamics 365 y Azure, conectar\u00e1 a las personas y aprovechar\u00e1 m\u00e1s las oportunidades de negocio.<\/strong><\/li>\n<li><strong>La empresa tambi\u00e9n est\u00e1 implementando Microsoft 365 y Microsoft Teams en todo el mundo, equipando a los empleados con una \u00fanica plataforma de trabajo colaborativo. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>The Coca-Cola Company<\/strong> ha anunciado un acuerdo estrat\u00e9gico con<strong> Microsoft<\/strong> que tendr\u00e1 una duraci\u00f3n de cinco a\u00f1os, cuyo objetivo es estandarizar sus operaciones comerciales en la nube y ofrecer nuevas experiencias digitales, tanto a empleados como a clientes.<!--more--><\/p>\n<div id=\"attachment_10762\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Dynamics-365.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10762\" class=\"wp-image-10762 size-medium\" src=\"https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Dynamics-365-300x200.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Dynamics-365-300x200.png 300w, https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Dynamics-365-1024x683.png 1024w, https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Dynamics-365-768x512.png 768w, https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Dynamics-365-450x300.png 450w, https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Dynamics-365.png 1038w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-10762\" class=\"wp-caption-text\">Dynamics 365<\/p><\/div>\n<p>Con esta colaboraci\u00f3n, la empresa aprovechar\u00e1 el potencial de <strong>Microsoft Azure<\/strong>, <strong>Dynamics 365<\/strong> y <strong>Microsoft 365<\/strong>. As\u00ed, estas soluciones ayudar\u00e1n a The Coca-Cola Company a extraer conocimiento de los datos en toda la empresa, tener una visi\u00f3n 360\u00ba del negocio y proporcionar experiencias mejoradas a clientes y empleados.<\/p>\n<p><em>\u00abEn The Coca-Cola Company, la innovaci\u00f3n y el crecimiento son los pilares clave de nuestro negocio\u00bb<\/em>, dijo Barry Simpson, vicepresidente s\u00e9nior y director de Informaci\u00f3n y Servicios Integrados de The Coca-Cola Company. <em>\u00abEsta asociaci\u00f3n con Microsoft nos permite cambiar realmente la experiencia de nuestros empleados mediante la sustituci\u00f3n de sistemas dispares y fragmentados. Estas plataformas nos brindan la oportunidad de ofrecer experiencias relevantes y personalizadas a la vez que interconectamos nuestra organizaci\u00f3n\u00bb.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00abThe Coca-Cola Company es una empresa pionera, l\u00edder y con visi\u00f3n de futuro dentro de su sector\u00bb,<\/em> se\u00f1ala Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo, Worldwide Commercial Business de Microsoft. <em>\u00abEn la actualidad, est\u00e1 llevando su innovaci\u00f3n digital un paso m\u00e1s all\u00e1 y, gracias a Dynamics 365, Microsoft 365 y Azure, est\u00e1 conectando mejor a las personas y\u00a0aprovechando m\u00e1s las oportunidades, ya que estas herramientas les proporcionan un salto cualitativo en t\u00e9rminos de productividad y una gran capacidad de gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n. Esto har\u00e1 que siga teniendo un enorme \u00e9xito y de forma continuada durante la pr\u00f3xima d\u00e9cada\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Con el objetivo de ofrecer a los empleados una red para acceder a la informaci\u00f3n y soporte, The Coca-Cola Company ha optado por una interfaz que va m\u00e1s all\u00e1 del chat y ha apostado por dise\u00f1ar una experiencia atractiva de aplicaciones a disposici\u00f3n de los profesionales en sus dispositivos m\u00f3viles. Adem\u00e1s, ha desplegado el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Dynamics 365, y ha puesto a disposici\u00f3n de sus empleados Power Platform y Teams de Microsoft, mejorando tambi\u00e9n su productividad y seguridad gracias a los servicios en la nube de Azure y Microsoft 365.<\/p>\n<p>Una vez implementados, la Inteligencia Artificial de Dynamics 365 y los cuadros de mando en tiempo real ofrecer\u00e1n a los gerentes de los <em>call centers<\/em> la posibilidad de supervisar las m\u00e9tricas de rendimiento para las puntuaciones de satisfacci\u00f3n general de los empleados y conocer qu\u00e9 temas est\u00e1n impulsando esas puntuaciones en las llamadas. Estas inversiones tambi\u00e9n dar\u00e1n acceso a The Coca-Cola Company a las \u00faltimas innovaciones del portafolio de aplicaciones de Dynamics 365, con el fin de tener una verdadera visi\u00f3n de 360\u00ba del cliente y del negocio, unificando los procesos y proporcionando una inteligencia con visi\u00f3n de futuro, para que los empleados impulsen acciones y tomen decisiones de forma proactiva.<\/p>\n<p>The Coca-Cola Company tambi\u00e9n est\u00e1 implementando Microsoft 365 y Microsoft Teams en todo el mundo, equipando a los trabajadores con una \u00fanica plataforma para conectarse y colaborar a trav\u00e9s del chat, llamadas, reuniones y documentos. Con motivo de la pandemia por COVID-19, The Coca-Cola Company est\u00e1 aprovechando las tecnolog\u00edas de colaboraci\u00f3n de Microsoft para apoyar la nueva cultura del teletrabajo, facilitando a la compa\u00f1\u00eda la celebraci\u00f3n de muchas reuniones internas a escala mundial, regional y local.\u00a0 Adem\u00e1s, debido al confinamiento global, el pasado 21 de abril, la empresa celebr\u00f3 una reuni\u00f3n virtual trimestral sobre sus resultados con sus trabajadores. La misma se realiz\u00f3 a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=8EzIsTaJWb8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft 365 Live Events<\/a>, que permite llevar a cabo presentaciones de v\u00eddeo con un \u00abestilo de emisi\u00f3n televisiva\u00bb (<em>broadcast<\/em>) para audiencias a gran escala, tanto en directo como bajo demanda.<\/p>\n<p>Accede a la nota de prensa en nuestro <a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/es-es\/2020\/04\/29\/the-coca-cola-company-anuncia-un-acuerdo-estrategico-de-cinco-anos-con-microsoft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Centro de Noticias<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Acerca de Microsoft<\/strong><\/p>\n<p>Microsoft (Nasdaq \u201cMSFT\u201d @microsoft) impulsa la transformaci\u00f3n digital para la era de la nube inteligente y el Intelligent Edge. Su misi\u00f3n es ayudar a cada persona y a cada organizaci\u00f3n en el planeta a hacer m\u00e1s en su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/rcm-eu.amazon-adsystem.com\/e\/cm?o=30&amp;p=13&amp;l=ez&amp;f=ifr&amp;linkID=0b8796e807f004681dceb332ba25ce50&amp;t=aiglesias-21&amp;tracking_id=aiglesias-21\" width=\"468\" height=\"60\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/rcm-eu.amazon-adsystem.com\/e\/cm?o=30&amp;p=13&amp;l=ur1&amp;category=kindle_unlimited&amp;banner=0PYAB72K9B5NAJAM0H82&amp;f=ifr&amp;linkID=01328d073e929eaa8aa7e2cdf0ad7188&amp;t=aiglesias-21&amp;tracking_id=aiglesias-21\" width=\"468\" height=\"60\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/rcm-eu.amazon-adsystem.com\/e\/cm?o=30&amp;p=48&amp;l=ur1&amp;category=amu&amp;banner=1W0B7JW4JDPF6A81E3G2&amp;f=ifr&amp;linkID=45cba61ac5bfcd225404b1081c4f7163&amp;t=aiglesias-21&amp;tracking_id=aiglesias-21\" width=\"728\" height=\"90\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The Coca-Cola Company lleva su innovaci\u00f3n digital un paso m\u00e1s all\u00e1 y, gracias a la adopci\u00f3n de Dynamics 365 y Azure, conectar\u00e1 a las personas y aprovechar\u00e1 m\u00e1s las oportunidades de negocio. 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