{"id":216,"date":"2011-03-04T13:41:38","date_gmt":"2011-03-04T13:41:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.aiglesias.com\/?p=216"},"modified":"2011-03-04T13:41:38","modified_gmt":"2011-03-04T13:41:38","slug":"informacion-de-yoigo-con-respecto-a-la-multa-de-la-comunidad-de-madrid-tras-la-denuncia-de-facua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aiglesias.com\/?p=216","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n de YOIGO: con respecto a la multa de la Comunidad de Madrid tras la denuncia de FACUA"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/aiglesias.files.wordpress.com\/2007\/10\/yoigo.gif\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-45\" title=\"Yoigo\" src=\"http:\/\/aiglesias.files.wordpress.com\/2007\/10\/yoigo.gif\" alt=\"\" width=\"251\" height=\"79\" \/><\/a><strong><\/strong>La pol\u00edtica de <strong>Yoigo<\/strong> contempla la baja autom\u00e1tica de un  cliente sin reintegro de los importes abonados en los siguientes  casos:<\/p>\n<p>1.-Cuando un cliente de prepago (tarjeta) hace portabilidad a  otra compa\u00f1\u00eda, qued\u00e1ndole alg\u00fan saldo en la tarjeta.<\/p>\n<p>2.-Cuando un cliente de prepago (tarjeta) con la tarifa La  Del Cero (la \u00fanica que no tiene consumo m\u00ednimo) lleva 9 meses sin hacer ninguna  recarga.<\/p>\n<p>3.- Tambi\u00e9n se da de baja de forma autom\u00e1tica a un cliente  prepago cuando lleva 6 meses con saldo 0. No obstante en este caso no proceder\u00eda  reintegro de ninguna suma.<\/p>\n<p>Estos supuestos quedan especificados en el contrato que el  cliente firma con Yoigo al darse de alta en el servicio prepago. Dicho modelo de  contrato fue previamente aprobado por SETSI, organismo encargado de analizar los  modelos de contratos entre operadoras de telefon\u00eda y clientes.<\/p>\n<p><strong>Por otra parte, Yoigo no tiene constancia de reclamaciones  de clientes en el supuesto 1 (portabilidad a otra compa\u00f1\u00eda). No obstante, como  deferencia comercial, Yoigo se pone a disposici\u00f3n de clientes que se hayan visto  en dicho supuesto para estudiar su caso individualmente y, en su caso,  devolver  las cantidades correspondientes.<\/strong><\/p>\n<p>La sanci\u00f3n impuesta por la Comunidad de Madrid no es firme y  Yoigo recurrir\u00e1 la misma por las v\u00edas pertinentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pol\u00edtica de Yoigo contempla la baja autom\u00e1tica de un cliente sin reintegro de los importes abonados en los siguientes casos: 1.-Cuando un cliente de prepago (tarjeta) hace portabilidad a otra compa\u00f1\u00eda, qued\u00e1ndole alg\u00fan saldo en la tarjeta. 2.-Cuando un &hellip; <a href=\"https:\/\/aiglesias.com\/?p=216\">Sigue leyendo <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[4,14],"tags":[91,98,3214],"class_list":["post-216","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general","category-operadoras","tag-comunidad-de-madrid","tag-denuncia-de-facua","tag-yoigo"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p1W0Q6-3u","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/216","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=216"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/216\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=216"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=216"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}