{"id":4006,"date":"2013-10-13T18:47:52","date_gmt":"2013-10-13T18:47:52","guid":{"rendered":"http:\/\/aiglesias.com\/?p=4006"},"modified":"2013-10-13T18:47:52","modified_gmt":"2013-10-13T18:47:52","slug":"las-claves-de-los-mejores-hoteles-en-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aiglesias.com\/?p=4006","title":{"rendered":"Las claves de los mejores hoteles en twitter"},"content":{"rendered":"
\"twitter\"<\/a>

twitter<\/p><\/div>\n

Hace unos d\u00edas pude ver un listado de los mejores hoteles en twitter<\/b> por el n\u00famero de seguidores que se publico en Tecnohoteles<\/a>\u00a0y que \u00a0realizo\u00a0Hoteles Sociales<\/a>, me ha parecido interesante acercarme a la perspectiva que tienen estos grandes grupos tur\u00edsticos y ver el enfoque que ofrecen cada uno de grupos tur\u00edsticos.Voy a hacer una relaci\u00f3n de contenidos que seguro pod\u00e9is adoptar, seamos o no seamos ungran grupo turistico , incluso si se trata de un peque\u00f1o establecimiento puedes trabajar mejor que ellos, ya que se nos vamos a aprovechan mejor de la repercusi\u00f3n medi\u00e1tica y podemos tener al ser mas peque\u00f1os un contacto m\u00e1s directo con nuestros clientes.<\/p>\n

Las claves que estos hoteles en twitter son:<\/p>\n

    \n
  1. Espectaculares fotograf\u00eda de lugares paradis\u00edacos<\/b> donde est\u00e1n los hoteles utilizando diferentes plataformas: Google +, Twitter, Facebook, Instagram, Flickr.<\/li>\n
  2. Promoci\u00f3n de los destinos con contenidos propios<\/b> y menci\u00f3n de todos los contenidos publicados alrededor de ellos.<\/li>\n
  3. Pregunta directa a los clientes<\/b> sobre la experiencia \u00a0en el hotel y en el destino.<\/li>\n
  4. Menciones de bienvenida<\/b> a los clientes.<\/li>\n
  5. Ofertas de empleo<\/b>.<\/b><\/li>\n
  6. Pon a tus empleados en tu portal. Los clientes los conocen , agradecen su atenci\u00f3n y ofrece un vinculo con el establecimiento.<\/li>\n
  7. Concursos y Sorteos con fotograf\u00edas sobre un hashtag<\/b> en el hotel para generar buenos contenidos y para que se hable del hotel.<\/li>\n
  8. Menciones Multi-idiomas. \u00a0<\/b>Adaptaci\u00f3n total al idioma del cliente.<\/li>\n
  9. Interacciones entre cuentas de cadena y cuentas espec\u00edficas de hotel.<\/b><\/li>\n
  10. Publicaci\u00f3n de contenidos de publicaciones en revistas<\/b> off y online.<\/li>\n
  11. Promoci\u00f3n de que guapos y que listos somos.<\/b> Todos los eventos y acciones que realizas en tus hoteles.<\/li>\n
  12. Publicaci\u00f3n de campa\u00f1as promocionales.\u00a0<\/b>Tanto propias como con empresas externas con alg\u00fan tipo de relaci\u00f3n.<\/li>\n
  13. Implican y publican al personal.\u00a0<\/b>La cara visible de la empresa son las personas y utilizan la implicaci\u00f3n de estas, apareciendo en redes sociales mediante fotograf\u00edas y v\u00eddeos.<\/li>\n
  14. Difusi\u00f3n de eventos.\u00a0<\/b>Utilizan los eventos m\u00e1s importantes y significativos como plataforma de promoci\u00f3n del hotel.<\/li>\n
  15. Servicios exclusivos.\u00a0<\/b>Promocionan la parte m\u00e1s exclusiva y diferencial de los productos y servicios que ofrecen.En la especializaci\u00f3n esta nuestra diferenciaci\u00f3n de la competencia.<\/li>\n
  16. Promoci\u00f3n de la Fidelizaci\u00f3n.Pero que sea real no solamente dar una tarjeta , si no ofrecer a nuestro cliente una comunicaci\u00f3n directa con nosotros.<\/b>
    \n<\/b><\/li>\n
  17. Curiosidades<\/b> de los destinos.<\/li>\n
  18. D\u00edas oficiales<\/b> sobre fiestas, d\u00edas, estaciones, conmemoraciones con un car\u00e1cter positivo.Si tenemos alguna fiesta local informa a tus clientes de las caracter\u00edsticas de las fiestas.<\/li>\n
  19. Trabajo las 24 horas los 365 d\u00edas.\u00a0 H<\/b><\/b>ay una gesti\u00f3n continua de las cuentas.No solo puntualmente.<\/li>\n
  20. Enganchan por el est\u00f3mago.\u00a0<\/b>Contenidos gastron\u00f3micos.A los Espa\u00f1oles nos encanta comer y tenemos una cultura de sobremesa fant\u00e1stica.<\/li>\n
  21. Difusi\u00f3n de contenidos en estrategias de Antimarketing<\/b>. Generaci\u00f3n de contenidos relevantes para su p\u00fablico objetivo, no necesariamente en relaci\u00f3n al viaje.<\/li>\n
  22. Contenidos relacionados con las esponsorizaciones<\/b> en relaci\u00f3n a la marca.<\/li>\n
  23. Gesti\u00f3n de quejas<\/b> y redirecci\u00f3n con el departamento de calidad.<\/li>\n
  24. Has que tu relaci\u00f3n con tus clientes , proveedores y empleados sea los mas trasparente posible<\/li>\n
  25. Eval\u00faa los resultados con regularidad.<\/li>\n<\/ol>\n

    Lo que sobre todo podr\u00eda destacar es el objetivo que todas consiguen, una atenci\u00f3n personalizada de los clientes y un canal de comunicaci\u00f3n directa e inmediata<\/b>. Resaltar la necesidad de creatividad y de como debemos bajar a un estilo de comunicaci\u00f3n cercano con el cliente.<\/p>\n

    No hay nada mas agradable que ir a tu hotel favorito y que la gente de recepci\u00f3n te reconozca<\/b> y se acuerde de ti , te hace sentirte como en casa y que para ti este hotel sea una referencia de buena gesti\u00f3n.En Palma podemos decir que tenemos muchos establecimientos<\/b> que han logrado esta diferenciaci\u00f3n , no es un Hotel , es nuestro Hotel.<\/b><\/b><\/b><\/b><\/b><\/b><\/b><\/b><\/b><\/b><\/p>\n

    Ademas los \u00faltimos tel\u00e9fonos nos permiten estar 24 horas los 365 d\u00edas en contacto con nuestros clientes.Haz de Twitter el term\u00f3metros<\/b> de tu establecimiento.<\/b><\/b><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Hace unos d\u00edas pude ver un listado de los mejores hoteles en twitter por el n\u00famero de seguidores que se publico en Tecnohoteles\u00a0y que \u00a0realizo\u00a0Hoteles Sociales, me ha parecido interesante acercarme a la perspectiva que tienen estos grandes grupos tur\u00edsticos … Sigue leyendo →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[1672,4,13],"tags":[1673,339,1502,121,928,1121,265],"class_list":["post-4006","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-community-manager","category-general","category-noticias","tag-community-manager-2","tag-facebook","tag-flickr","tag-google","tag-hoteles","tag-instagram","tag-twitter"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p1W0Q6-12C","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4006","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4006"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4006\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4008,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4006\/revisions\/4008"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4006"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4006"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4006"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}