{"id":403,"date":"2011-05-24T21:24:36","date_gmt":"2011-05-24T21:24:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.aiglesias.com\/?p=403"},"modified":"2011-05-24T21:24:36","modified_gmt":"2011-05-24T21:24:36","slug":"nueva-normativa-europea-sobre-telecomunicaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aiglesias.com\/?p=403","title":{"rendered":"Nueva normativa europea sobre Telecomunicaciones"},"content":{"rendered":"

Ma\u00f1ana 25 de mayo de 2011 entra en vigor la nueva normativa europea sobre Telecomunicaciones<\/strong> que deber\u00e1n incorporarse a los ordenamientos jur\u00eddicos de cada pa\u00eds para garantizar un sector m\u00e1s competitivo y mejores servicios a los clientes<\/strong> seg\u00fan Neelie Kroes, Vicepresidenta de la Comisi\u00f3n Europea responsable de la Agenda Digital.<\/p>\n

<\/p>\n

Vamos a analizar los aspectos m\u00e1s destacados la aplicaci\u00f3n de la nueva normativa Europea:<\/p>\n

Los usuarios tendr\u00e1n derecho a realizar portabilidad en 24 horas<\/h2>\n

Las portabilidades que permiten cambiar de operador m\u00f3vil manteniendo el mismo n\u00famero de tel\u00e9fono deber\u00e1 poderse realizar completamente en un d\u00eda h\u00e1bil<\/strong> frente a los cinco d\u00edas de media que tardan en la actualidad. De momento no sabemos si ser\u00e1 obligatorio para todas las portabilidades o podr\u00e1 solicitarse opcionalmente para los casos en que no suponga una desventaja.<\/p>\n

Adem\u00e1s las operadoras insisten en que el cambio de compa\u00f1\u00eda no deja a los usuarios sin l\u00ednea en el proceso actual, pero que si se intenta acortar el plazo a 24 horas se eleva el riesgo de que algo falle<\/strong>.<\/p>\n

Con la portabilidad expr\u00e9s<\/strong>, los amagos ser\u00e1n cada vez menos frecuentes aunque en principio podr\u00eda beneficiarnos a todos los consumidores ya que si lo operadores no tienen tiempo para contraofertar, se ver\u00e1n obligados a satisfacer al usuario mejorando las tarifas generales y los programas de puntos<\/strong> para renovar el m\u00f3vil ya que en caso contrario, las portabilidades solicitadas seguir\u00e1n su tramitaci\u00f3n para abandonar el actual operador.Yo particularmente no creo mucho en los programas de puntos pero a ver que pasa.<\/p>\n

Servicios como vozIP podr\u00e1n no permitirse si se aclara en las condiciones<\/h2>\n

Pese haber le\u00eddo en numerosas ocasiones que desde la UE han prohibido el bloqueo de protocolos como la vozIP, la realidad que intentamos aclarar hace tiempo es que a partir del 25 de mayo, los operadores solo estar\u00e1n obligados a informar<\/strong> claramente en las condiciones de sus tarifas de internet m\u00f3vil aspectos como la velocidad de conexi\u00f3n o si existe el bloqueo de alg\u00fan servicio concreto.<\/p>\n

Como ya ocurre en muchos casos , ser\u00e1 el operador el que opte por permitir o bloquear protocolos como vozIP o P2P en sus diferentes tarifas siempre que lo aclaren expresamente<\/strong>. Los contratos tambi\u00e9n deber\u00e1n informar de las indemnizaciones y reembolsos si no se alcanzan los niveles m\u00ednimos de calidad.<\/p>\n

Se delimitan los periodos de permanencia en un operador<\/h2>\n

Los operadores podr\u00e1n seguir subvencionando m\u00f3viles con permanencia aunque se impone un l\u00edmite de duraci\u00f3n m\u00e1xima de 24 meses en los nuevos contratos<\/strong> de los clientes y adem\u00e1s ser\u00e1 obligatorio ofrecer contratos de 12 meses<\/strong>.<\/p>\n

Mayor privacidad y protecci\u00f3n de los consumidores<\/h2>\n

Existir\u00e1 mayor claridad sobre los servicios ofrecidos mejorando la informaci\u00f3n, mayor protecci\u00f3n contra las violaciones de los datos personales y contra el correo no deseado (spam) requiriendo el consentimiento del usuario para guardar informaci\u00f3n o acceder a la misma<\/strong>.<\/p>\n

Adem\u00e1s la CMT<\/strong> obtendr\u00e1 mayor independencia en sus competencias (como establecer requisitos m\u00ednimos de calidad) aunque las decisiones tomadas podr\u00e1n ser modificadas si pueden crear un obst\u00e1culo al mercado \u00fanico de servicios de telecomunicaciones panaeuropeo. Para ello, el Organismo de Reguladores Europeos de las Comunicaciones Electr\u00f3nicas<\/strong> (ORECE<\/strong>), atender\u00e1 las consultas y velar\u00e1 por la aplicaci\u00f3n r\u00e1pida de la normas de la UE<\/strong> con una mayor seguridad reglamentaria.<\/p>\n

Ahora solo nos queda por ver como se lleva todo esto a la realidad<\/p>\n

M\u00e1s informaci\u00f3n | Europa<\/a>.y Xatakamovil<\/a><\/p>\n

P\u00e1gina web de Neelie Kroes<\/strong>: http:\/\/ec.europa.eu\/commission_2010-2014\/kroes\/<\/a><\/p>\n

Twitter de Neelie Kroes<\/strong>: http:\/\/twitter.com\/neeliekroeseu<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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