{"id":8087,"date":"2015-06-08T21:10:46","date_gmt":"2015-06-08T21:10:46","guid":{"rendered":"http:\/\/aiglesias.com\/?p=8087"},"modified":"2015-06-08T21:10:46","modified_gmt":"2015-06-08T21:10:46","slug":"microsoft-ofrece-desde-hoy-soporte-tecnico-especifico-para-personas-con-discapacidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aiglesias.com\/?p=8087","title":{"rendered":"Microsoft ofrece desde hoy soporte t\u00e9cnico espec\u00edfico para personas con discapacidad"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_6014\" style=\"width: 490px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Microsoft_logo.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-6014\" class=\"size-full wp-image-6014\" src=\"http:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Microsoft_logo.jpg\" alt=\"Microsoft_logo\" width=\"480\" height=\"240\" srcset=\"https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Microsoft_logo.jpg 480w, https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Microsoft_logo-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-6014\" class=\"wp-caption-text\">Microsoft_logo<\/p><\/div>\n<ul>\n<li><strong>La compa\u00f1\u00eda habilita una l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica para ayudar a las personas con discapacidad a utilizar Windows y Office<\/strong><\/li>\n<li><strong>El soporte t\u00e9cnico se centrar\u00e1 en las funcionalidades de accesibilidad de ambos productos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Microsoft<\/strong> anuncia la disponibilidad a partir de hoy de una l\u00ednea telef\u00f3nica de soporte t\u00e9cnico en espa\u00f1ol para los usuarios de sus productos Windows y Office con alg\u00fan tipo de discapacidad <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/answerdesk\/accessibility\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/answerdesk\/accessibility<\/a> El soporte, que se prestar\u00e1 a trav\u00e9s del <strong>tel\u00e9fono 902 000 002<\/strong>, se centrar\u00e1 en la resoluci\u00f3n de incidencias relacionadas con la <strong>accesibilidad de Windows y Office<\/strong>. El servicio estar\u00e1 <strong>disponible de lunes a viernes de 8.00 a 17.00<\/strong> y ser\u00e1 gratuito; las personas que hagan uso del soporte telef\u00f3nico s\u00f3lo tendr\u00e1n que pagar el coste de la llamada.<!--more--><\/p>\n<div id=\"attachment_8089\" style=\"width: 816px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/Microsoft_Accesibilidad.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-8089\" class=\"size-full wp-image-8089\" src=\"http:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/Microsoft_Accesibilidad.jpg\" alt=\"Microsoft_Accesibilidad\" width=\"806\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/Microsoft_Accesibilidad.jpg 806w, https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/Microsoft_Accesibilidad-300x216.jpg 300w, https:\/\/aiglesias.com\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/Microsoft_Accesibilidad-416x300.jpg 416w\" sizes=\"auto, (max-width: 806px) 100vw, 806px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-8089\" class=\"wp-caption-text\">Microsoft_Accesibilidad<\/p><\/div>\n<p>El servicio de atenci\u00f3n telef\u00f3nica para personas con discapacidad funcionaba desde hace unos meses en ingl\u00e9s; el espa\u00f1ol es el segundo idioma que se incluye en este servicio del que podr\u00e1n beneficiarse todas las personas con discapacidades visuales y auditivas que utilizan Windows y Office. En una siguiente fase est\u00e1 previsto a\u00f1adir soporte t\u00e9cnico en espa\u00f1ol a trav\u00e9s de un servicio de chat online.<\/p>\n<p><strong>En Espa\u00f1a, cerca de cuatro millones de personas tienen alg\u00fan tipo de discapacidad<\/strong>, seg\u00fan datos del INE. De ellas, casi tres millones (el 7% de la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola) tienen dificultades para realizar actividades b\u00e1sicas en su vida diaria, incluyendo el uso de ordenadores. Desde hace m\u00e1s de veinte a\u00f1os, Microsoft ha incorporado en las diferentes versiones de sus productos m\u00e1s utilizados (Windows y Office) diferentes funcionalidades de accesibilidad que permiten que personas con discapacidad puedan utilizar un ordenador. Este desarrollo tecnol\u00f3gico se realiza bajo la premisa de que las funcionalidades de accesibilidad sean flexibles para adaptarse con facilidad a las necesidades visuales, motrices, auditivas, de lenguaje o de aprendizaje de todos los usuarios, independientemente de sus capacidades funcionales.<\/p>\n<p>Entre las Tecnolog\u00edas de Accesibilidad para personas con discapacidad que Microsoft ha incorporado a sus productos se encuentran:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Herramientas de revisi\u00f3n de pantalla<\/strong>. Un dispositivo de voz artificial (narrador) presenta en formato voz todo lo que aparece en la pantalla, incluyendo los nombres y las descripciones de los botones, men\u00fa, textos y la puntuaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Sistemas de reconocimiento de voz<\/strong>. Gracias a este programa el usuario puede dar \u00f3rdenes e introducir informaci\u00f3n en el ordenador, sin tener que recurrir a dispositivos como el rat\u00f3n o el teclado.<\/li>\n<li><strong>Utilidades para ampliar la pantalla<\/strong>. A trav\u00e9s del software es posible ampliar una parte de la pantalla que el usuario selecciona, como si de una lupa se tratase, mejorando la legibilidad.<\/li>\n<li><strong>Utilidades de control de brillo, contraste, etc<\/strong>. Mediante funcionalidades de configuraci\u00f3n espec\u00edficas, el usuario puede seleccionar opciones de brillo, contraste, combinaci\u00f3n de colores, etc., de manera que la visualizaci\u00f3n de los textos se haga m\u00e1s c\u00f3moda en el caso de tener alguna dificultad de visi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Teclado en pantalla<\/strong>. Permite seleccionar las teclas utilizando el rat\u00f3n, la pantalla t\u00e1ctil, se\u00f1aladores, un joystick o cualquier otro dispositivo, para personas con problemas de movilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, Microsoft colabora con numerosas empresas fabricantes de hardware y software en todo el mundo que desarrollan aplicaciones, ayudas t\u00e9cnicas, perif\u00e9ricos y dispositivos accesibles que funcionan en Windows.<\/p>\n<p><strong>Acerca<\/strong> <strong>de Microsoft<\/strong><\/p>\n<p>Microsoft: Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq \u201cMSFT\u201d) es el l\u00edder mundial de software, Servicios y soluciones que ayuda a las personas y a las empresas a desarrollar todo su potencial.<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La compa\u00f1\u00eda habilita una l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica para ayudar a las personas con discapacidad a utilizar Windows y Office El soporte t\u00e9cnico se centrar\u00e1 en las funcionalidades de accesibilidad de ambos productos \u00a0 Microsoft anuncia la disponibilidad a partir &hellip; <a href=\"https:\/\/aiglesias.com\/?p=8087\">Sigue leyendo <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[157,13],"tags":[3219],"class_list":["post-8087","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-microsoft","category-noticias","tag-microsoft"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p1W0Q6-26r","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8087","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8087"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8087\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8090,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8087\/revisions\/8090"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8087"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8087"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aiglesias.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8087"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}