Banca March
- La entidad sigue avanzando en su ambicioso Plan de Transformación Digital que se concreta en tres grandes objetivos: mejorar la experiencia del cliente, ampliar las herramientas digitales a disposición de los gestores y aumentar la eficiencia de los procesos internos.
- La plataforma de gestión empresarial cloud de Microsoft permite la optimización de todos los recursos de la entidad bancaria, lo que redunda en una mejora de la atención al cliente.
- En tan solo unos meses, el uso de la plataforma por parte de los gestores se ha incrementado en un 40%, mejorando incluso los resultados de las pruebas de usabilidad realizadas antes de la implantación.
Microsoft
Banca March, el único banco español de propiedad 100% familiar, ha optado por la incorporación de Dynamics 365 for Sales como solución CRM en la nube con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus gestores y ser capaz de crecer al ritmo que demandan sus clientes. De este modo, esta solución les permite consultar información de sus usuarios en cualquier momento y lugar, ajustándose a sus exigencias de una manera mucho más inmediata y real. En otras palabras, Dynamics 365 for Sales construye un entorno de datos e inteligencia que ofrece a Banca March información valiosa y eficaz para su organización. El proyecto ha contado con la colaboración de Minsait, una compañía de Indra, como socio tecnológico responsable de la implantación de la plataforma. Sigue leyendo